1000 вызовов в сутки

А в Новый год – больше

У тех, кто спасает жизни людям, нет выходных дней. Несмотря на праздники, сотрудники скорой помощи продолжают работать, причем в усиленном режиме. Корреспондент «МТ» взглянул на трудовые будни «03» изнутри.

Знакомство со службой «03» для меня началось 1 января. Первое место, где я оказалась – диспетчерская. За компьютерами сидели 4 человека, работали они без остановки: принимали звонки и тут же распределяли их по бригадам врачей. Видно было, что вызовов 1 января просто туча.

Меня определили в линейную бригаду под «счастливым» номером 13. Некоторое время мы ждали фельдшера. В перспективе в бригаде их должно быть двое, ведь перевозить приходится и людей в состоянии сильного алкогольного опьянения, и наркоманов, а они не всегда адекватны. В одиночку подчас не только страшно, но и достаточно опасно. Помимо этого в карете всегда присутствуют водитель и непосредственно врач.

– Вам еще повезло, что вы попали к нам в теплую погоду, – обратился ко мне врач бригады Ильшат Зиганшин. И, действительно, в машине было очень холодно, несмотря на относительно теплую зиму, а ведь врачи ездят в ней целые сутки.

И вот первый вызов. За окном небольшая метель, по рации постоянно слышатся сообщения других бригад о том, что они застряли в снегу.

– Вал вызовов начался как раз после обеда, – рассказала фельдшер Розина Иксанова. – Наверное, в это время люди как раз просыпаются после встречи Нового года.
Сами врачи праздник отметить успели, но не так, чтобы очень активно.

– В любом случае праздновала с осознанием того, что скоро вставать на работу. И из спиртного позволяешь себе только бокал шампанского.

По словам врачей центральной станции скорой помощи, за сутки в среднем к ним поступает около 1000(!) вызовов, но 1 января «план» был выполнен уже к 10 часам вечера.

Сначала мы поехали на вызов к женщине 85 лет. Ей отчего-то стало плохо. Уже 7 лет она не может ходить. Когда я вошла в комнату, в нос ударил едкий запах мочи.

 Врачи предложили отвезти женщину в больницу, но ее дочь (которая и вызвала скорую) отказалась. На мой вопрос «Почему?» фельдшер ответила, что многие отказываются везти престарелых родственников в больницу – слишком уж много хлопот, а человеку все равно уже не поможешь.

Пациентов с астмой врачи любят, ведь достаточно сделать им укол – и они уже улыбаются. Так было и в этот раз. Ничего особенного. Фельдшер с удовольствием поведала, что у них есть постоянные клиенты, например, бабушка, которая каждый вызывает врачей мерить ей давление, потому что кроме врачей женщине не с кем общаться. А вот дальше стало интереснее.

Очередной вызов. Скорую помощь вызвали соседи мужчины. В комнате он жил один, родственники его не навещали. Неизвестно по какой причине, он наглотался таблеток. Соседи поведали, что хозяин комнаты состоял на учете в психиатрической клинике, а недавно и вовсе потерял документы. Из-за этого их сожитель даже не смог получить деньги. Предположительно, поэтому и наглотался феназепама.

Чтобы везти в больницу, нужны хоть какие-то документы. Ничего связанного «пациент» сказать не мог, поэтому даже документы пришлось поискать самим. Кое-как врачи нашли медицинский полис. После этого мужчину вывели из дома и утрамбовали в карету скорой помощи.

По дороге мужчину начало рвать чем-то темным, фельдшер с трудом отыскала на полу машины ведро, предназначенное специально для этих целей. Честно говоря, от такого зрелища меня стало тошнить, было неприятно видеть такое. А вот медики, видимо, к такому привыкли, это было рядовым явлением.

Пациента отвезли в токсикологию и передали в заботливые руки врачей. Привозя больного, экипаж «скорой» поздравил работников больницы с Новым годом.

А вот самым интересным опытом стал последний вызов, на который я попала в тот день. Это было первое место, где нас встретили словами: «Ну, слава Богу, «скорая» приехала!»
Мужчина 27 лет потерял сознание у себя дома. «Скорую» вызвали его жена и теща. Даже врачи сначала не поняли в чем дело. Сначала пришлось перетащить мужчину из коридора в комнату. Рядом стояла его жена, которая постоянно рыдала и слезно убеждала врачей, что ее муж – не наркоман, и за сегодняшний день выпил всего две бутылки пива. Самое ужасное, что тело парня сводило судорогами, он извивался и все время кричал что-то невнятное – это были нечленораздельные звуки.

Врачи посоветовали жене увести и успокоить заплаканного ребенка, сами же в это время принялись оказывать первую помощь молодому мужчине. Жена больного уверяла, что во всем виновата мать ее мужа, которая пришла вчера и сказала, что оставит сына бомжем, что завтра в его доме будут пить за упокой.

– Начнешь после этого верить в проклятья, – истерила девушка. – Наверняка, эта стерва что-то сделала.

Пришли к выводу, что нужно везти в больницу. К процессу одевания молодого человека подключились и врачи. Уже в карете скорой помощи парень продолжал кричать и извиваться. Изо рта у него текла слюна, порой он походил на эпилептика. Честно говоря, стало немного страшно.

Жена все это время помогала фельдшеру держать своего любимого, так как тот размахивал руками и ногами во все стороны. При этом она обнимала его, ласково разговаривала, утешала, умоляла успокоиться. В этот момент мне стало тоскливо. Все-таки, врачи умеют абстрагироваться от проблем пациентов, ведь если жалеть каждого – нервов не хватит.

Парня привезли в неврологию, располагающуюся на улице Восстания. Но ее врачи сказали, что это не их случай, и что мужчина, скорее всего, отравился суррогатным алкоголем. То есть пациента нужно было опять везти от Восстания до парка Горького – через весь город.

Помимо всего прочего, в больнице пациента вырвало, санитарок не нашли. В результате все пришлось убирать жене парня. К тому же, уже в карете скорой помощи ее взгляд упал на меня. Пришлось соврать, что я практикантка, ведь журналисту она бы вряд ли обрадовалась. По дороге мы даже немного разговорились. Она спросила, на каком я курсе. Я в свою очередь врала без зазрения совести, придумывая что-то на ходу. Больной к тому времени успокоился и, кажется, уснул, чему я была несказанно рада.
К концу нашей поездки я и вовсе окоченела.

– Такая у нас работа, – улыбнулась Розина. – Даже нет времени причесаться. У нас из свободного времени только обед и ужин – по 15-20 минут.

За расходом медикаментов следят строго – после каждого пациента приходится писать, сколько и что на него было израсходовано. И даже использованные шприцы и перчатки привозят обратно на центральную станцию для отчетности.

Диагноз за пять минут поставить бывает сложно, иногда невозможно знать, в какую точно больницу везти пациента. Не примут в одной – приходится лететь на другой конец города, как это было с нами. Отсюда вроде как напрашивается банальный вывод – городу нужна больница, где были бы все отделения сразу. Хотя врачи «скорой» и приспособились – у них даже график есть, в какой день в какую поликлинику везти больного с определенной травмой.

Вопреки моим ожиданиям, бригада, в которую я попала, оказалась очень дружной и слаженной. Врачи, хоть им и пришлось работать после Нового года, пребывали в праздничном настроении. Словом, хоть нашим врачам и приходится трудиться в суровых условиях, они с этим прекрасно справляются. Это их выбор. Это их путь.

Елена ЯКОВЛЕВА

  Забери себе:

Читайте также:

• Мисс “Молодежь Татарстана”
• РЭП-ГОРОСКОП
• Афиша для тебя
• Татьяна «растянулась»
• Звездить всегда, звездить везде!

Хочу сказать